Agenda
 
Bienvenida
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Introducción: La creciente demanda de interacción por parte del cliente
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Alcméon: Lo mejor de la automatización, la inteligencia artificial y la respuesta humana
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Casos de uso:
 
Carrefour 
Elegido mejor servicio de atención al cliente de 2023 gracias a sus resultados en las redes sociales, ahora utilizan WhatsApp, Messenger o Instagram Direct a gran escala para que los clientes vuelvan a las tiendas.

La Poste
Primer gran servicio postal del mundo en ofrecer un servicio de mensajería híbrido y eficaz a sus clientes, ahora preparan la siguiente fase de interacción con el cliente con la ayuda de Alcméon.
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Q&A

 


Con Alcméon, puedes optimizar todos los mensajes de tus clientes, ya sea mediante una publicación en RRSS
o en aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Apple Messages, y potenciado mediante automatización, IA, chatbots y respuesta humana.


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