08h45-09h15: Café d’accueil
09h15-09h30: Mot de bienvenue et introduction « Parce que la communication client/affilié est l’affaire de tous », partage de la vision Tessi de la « Total Experience »
09h30-10h00: L’écoystème de solutions Quadient au service de votre communication client
10h00-10h30: Roadmap inspire R16
10h30-11h00: Démonstrations et cas d’usage client
11h00-11h30: Visite du musée olympique et échanges entre les participants